진렌트카
1644-6056

개인정보처리방침

본 개인정보 처리방침은 (유)진렌트카(이하 "회사")가 제공하는 각종 차량 렌트·예약 서비스(이하 "서비스")와 관련하여 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 정보주체가 언제든 쉽게 확인할 수 있도록 회사의 홈페이지에 상시 공개합니다.

1. 개인정보 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다. 필수 항목은 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 정보이며, 선택 항목은 제공하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

구분수집 항목수집 방법
회원가입 및 관리 (필수)성명, 로그인 ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 성별, 본인인증값(CI), 중복가입확인정보(DI)홈페이지 회원가입, 본인인증 과정, 상담 카카오톡
차량 예약 및 렌트서비스 제공 (필수)운전면허번호 및 발급일자, 운전면허증 사본, 예약일자, 대여차량, 운행시간, 반납정보, 사고·보험처리 기록, 주민등록번호서비스 이용 과정에서 생성·수집
결제 및 정산 (필수)신용카드정보(카드사명, 카드번호 일부, 유효기간), 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명), 결제승인번호, 세금계산서 발행 정보결제 과정에서 수집
고객 상담 및 민원 처리 (필수)문의 내용, 상담 기록, 민원 처리 기록, 통화 녹음고객센터 전화·이메일 상담, 홈페이지 문의
마케팅 및 광고 (선택)성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스 이용 및 결제 내역, 이벤트 참여 기록, 광고식별자이벤트/프로모션 참여, 서비스 이용 분석
법령 준수 및 내부관리 (필수)서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기정보(기기 고유식별자, OS 버전 등)서비스 이용 과정에서 자동 생성

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다. 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우에는 관련 법령에 따라 곧 파기합니다.

개인정보 항목보유·이용기간법적 근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 차량 예약 및 렌트서비스 이용 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조, 상법 등
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법 시행령 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법 시행령 제6조
전자금융거래에 관한 기록(결제 승인 정보 등)5년전자금융거래법
신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록3년신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
서비스 이용과정에서 생성되는 접속로그, 접속 IP 정보 등3개월통신비밀보호법
회원가입 및 관리 목적으로 수집한 개인정보회원 탈퇴 시까지(단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간)정보주체 동의
마케팅 및 광고 목적으로 수집한 개인정보동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지정보주체 동의

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 정보주체가 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우, 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있거나 수사 목적 등으로 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사가 개인정보를 제공하는 제3자는 다음과 같습니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목보유·이용기간
보험사, 손해사정사렌트 계약 과정에서의 사고 처리 및 보험금 지급 심사이름, 연락처, 예약정보, 사고 내용, 차량정보, 운전면허정보목적 달성 시까지(관련 법령에 따라 보관)
결제대행사(PG사)서비스 이용에 대한 결제 처리 및 환불신용카드정보(카드사명, 카드번호 일부, 유효기간), 결제승인번호, 대금결제 관련 정보관련 법령에서 정한 기간
제휴 렌터카 사업자(제휴 차량 제공사)차량 공급 및 예약 관리이름, 연락처, 예약정보, 운전면허정보예약 서비스 종료 시까지
수사기관(검찰, 경찰 등), 법원 및 관련 행정기관법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따른 수사기관 등의 요구가 있는 경우성명, 연락처, 서비스 이용 기록, 접속 IP 정보 등 요구받은 범위 내 최소한의 항목목적 달성 후 즉시 파기(단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)
광고 플랫폼사(선택)맞춤형 광고 및 서비스 홍보광고식별자, 서비스 이용내역, 구매 내역동의 철회 시까지

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 업무 수행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 대한 금지 목적 외 이용 및 제3자 제공 금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등의 책임을 명확히 규정하고 있으며, 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 알려드리겠습니다.

수탁자위탁업무 내용보유·이용기간
결제대행사(PG사)신용카드 결제, 현금영수증 발행, 환불 처리 등 전자결제 업무위탁계약 종료 시 또는 이용자 탈퇴 시까지
문자메시지(SMS) 발송업체예약 확인 및 취소 안내, 본인확인 인증번호 발송 등목적 달성 후 즉시 파기
고객 상담센터 운영사고객 상담 및 민원 응대, 콜센터 운영위탁계약 종료 시 또는 이용자 탈퇴 시까지

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구, 동의 철회, 광고성 정보 수신 거부 등 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 다음과 같은 방법으로 할 수 있습니다.

8. 인터넷 접속정보파일 등 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 제공 과정에서 이용자의 쿠키, 접속로그, 기기정보 등 자동수집 정보를 저장하고 수시로 불러옵니다. 자동수집 정보는 이용자의 서비스 이용 패턴을 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 로그 분석 및 통계, 서비스 개선 등을 위해 사용됩니다.

수집하는 정보: 방문 일시, 접속 IP 정보, 브라우저 종류, 운영체제, 기기 고유식별자(ADID/IDFA 등), 서비스 이용기록, 구매·결제 기록, 광고식별자 등

설치·운영 및 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저의 옵션을 설정하여 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 모바일 기기의 경우 광고식별자 초기화 또는 추적 제한 기능을 통해 광고식별자 수집을 거부할 수 있습니다(예: Chrome 브라우저 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터에서 '서드파티 쿠키 차단' 선택). 쿠키 저장을 거부하면 개인화 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

차량 위치정보의 제3자 제공: 회사는 법률적, 광고 등의 목적에 따라 차량 위치정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간을 본 방침 4항(제3자 제공)에 명시하고 있습니다.

9. 민감정보 및 고유식별 정보의 처리

회사는 주민등록번호, 여권번호, 건강정보 등 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 다만, 법령에서 수집을 요구하거나 차량 렌트서비스 제공을 위해 운전면허번호 등 고유식별정보가 필요한 경우에는 정보주체의 동의를 받아 최소한의 범위 내에서 처리하며, 법령에서 정한 목적과 기간 내에서만 이용·보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 정보주체는 민감정보 제공을 거부할 권리가 있으나, 거부 시 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

10. 가명정보의 처리

회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 가명정보를 처리할 수 있습니다. 가명정보를 처리하는 경우 가명처리한 정보와 추가 정보를 분리하여 별도로 저장·관리하며, 적정한 안전조치를 적용합니다. 가명정보는 통계작성 등 목적 달성 후 즉시 파기하며, 가명정보를 제3자에게 제공할 때에는 제공받는 자, 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 등을 공개합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자
직책: 대표이사
성명: 김정우
이메일: w2065@naver.com

개인정보 보호 담당부서
부서명: 정보보호팀
담당자: 박정욱
이메일: lion8311@naver.com

※ 개인정보 보호책임자의 연락처는 개인정보 보호에 관한 문의에 한하며, 일반적인 서비스 문의는 고객센터(1644-6056)를 이용하시기 바랍니다.

13. 권익침해 구제방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 정보주체는 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 결과 또는 피해 구제 결과에 만족하지 못하는 경우 도움을 받을 수 있습니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 2026년 2월 3일부터 적용됩니다. 법령 및 정책의 변경 또는 서비스의 변경에 따른 추가, 삭제, 수정이 있을 경우 변경사항의 시행 최소 7일 전부터 홈페이지(모바일 앱) 공지사항을 통해 공지할 예정이며, 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공 등 중요한 사항의 변경에 대해서는 시행 30일 전부터 공지하고 필요한 경우 정보주체의 추가 동의를 받을 수 있습니다.

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